Retouren
Nicht die richtige Größe? Kein Problem. Bei Babyloom ist der Umtausch unkompliziert und fair.
Unser Rückgabeversprechen
- ✔ 30 Tage Rückgaberecht – ab Erhalt der Ware
- ✔ Kostenloser Umtausch – bei falscher Größe
- ✔ Schnelle Abwicklung – Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen
- ✔ Einfacher Prozess – per E-Mail, ohne Bürokratie
So funktioniert die Rücksendung
1
Kontaktieren Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an info@marketing-connect.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
2
Retourenlabel erhalten
Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Retourenlabel per E-Mail zu. Bei Größenumtausch ist die Rücksendung für Sie komplett kostenlos.
3
Paket versenden
Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und geben Sie das Paket bei einer Poststelle oder einem Paketshop ab.
4
Erstattung oder Umtausch
Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie Ihre Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode – oder wir senden Ihnen die neue Größe umgehend zu.
Rückgabebedingungen
- Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
- Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen.
- Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Fragen zur Retoure?